在保安勤務現場,隨時可能會遇到各種違法犯罪活動,各種災害事故,在這種情況下,就需要考驗現場保安員指揮的能力。如果保安員執行勤務不當,易引發一些影響大、涉及面廣的事件。在這種情況下,統一協調現場保安員的活動,及時組織人員力量應付緊急情況,以完成保安任務,至關重要。因此,保安勤務現場的指揮問題是保安勤務管理的一個關鍵問題。實施保安勤務現場指揮主要應遵循以下幾個原則:
一、統一指揮原則。
保安服務公司應建立統一的保安勤務指揮系統,保安員在勤務現場要遵守統一指揮的原則,防止多頭指揮、交叉指揮、指揮沖突。統一的指揮主要是由以經理為車頭,保安部為紐帶,各級保安隊按層級組成的指揮鏈構成。統一指揮發揮在場保安員的最大效用,統領全局,不然一個人指揮一個地方,很容易造成指揮上的沖突。保安員如參與公安機關統一指揮、協調的各種勤務,應接受公安機關和到場人民警察的統一指揮;如參與當地黨政領導出面指揮協調的重大災害事故處置勤務,應接受現場指揮部和指揮人員的統一指揮。
二、及時指揮原則。
勤務現場情況復雜、變化快,需要隨時采取措施應付各種緊急情況。如采取措施不及時,將會導致嚴重后果。勤務現場情況復雜、事情瞬息萬變,需要及時采取措施做出相應的對策。因此,及時指揮是保證保安勤務實施的關鍵性環節。及時指揮要求指揮行為快速高效,現場指揮員要在現場當機立斷,必要時也可以先處置后報告。
三、科學指揮原則。
在勤務現場復雜多變的情況下,指揮決策的科學性、正確性尤其重要。科學指揮即指揮決策要符合現場實際情況及變化規律,要有科學理論和依據。要求指揮員要深入調查、研究各種相關因素,正確判斷現場情勢,要掌握一定的決策理論和相關的業務知識,保證決策內容的科學性。