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惠州保安服務公司成立于1987年8月,是惠州市首批掛牌成立的專業(yè)保安公司,注冊資金1000萬,現(xiàn)有保安員1700余人,區(qū)域電腦報警用戶單位1800余家。公司成立以來,嚴格貫徹“安全第一、優(yōu)質服務、遵守合同、信譽至上”的十六字方針,始終堅持“誠信、優(yōu)質”的服務理念,形成了集“人防、技防、物防”于一體的一站式服務模式。2000年、2005年連續(xù)兩屆獲得“全國先進保安服務公司”的殊榮。
一、銳意進取,創(chuàng)經(jīng)濟、社會效益雙豐收。
公司自成立以來積極開拓市場,發(fā)展客戶,20年來公司業(yè)績呈平穩(wěn)較快發(fā)展。截至目前,公司業(yè)務從最初的3家客戶訂單發(fā)展到目前與150家單位取得了長期合作關系,每年承擔各種文藝演出、節(jié)日慶典等活動的安保任務100余次,服務費增長率與公司成立初期同比增幅超過了200%,年營業(yè)額超過7000萬元。多年來,公司在追求經(jīng)濟增長的同時,始終堅持社會效益優(yōu)先的原則,努力為社會平安和穩(wěn)定,構建和諧社會做出貢獻。據(jù)統(tǒng)計,僅2010年,公司保安員即在轄區(qū)范圍內(nèi)消除安全事故隱患103起,治安隱患321起,搶險救災22次,協(xié)警抓獲各類違法犯罪嫌疑人24名、破獲案件17起,為維護社會治安穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
二、內(nèi)外兼修,打造保安服務品牌。
公司在發(fā)展壯大的過程中不斷摸索創(chuàng)新,內(nèi)修隊伍管理,外塑服務形象。近年來,公司不斷深入推進ISO9001國際質量管理體系認證工作,規(guī)范保安管理體制,公司制定了17項400余條完整的規(guī)章制度,從保安員招錄培訓,考評獎勵、制度落實等各方面加以規(guī)范,客戶滿意率98%以上,近5年來沒有一起客戶投訴。
在公司全體員工的共同努力下,將惠州保安公司打造成惠州的知名品牌,保安業(yè)務覆蓋全區(qū)各個領域,目前人防客戶150余家,其中不乏惠州地標建筑和知名企業(yè);公司還為各類大型慶典和商業(yè)活動提供安保服務,如每年惠州國際旅游節(jié)開幕式花車大巡游、新天地新年倒計時、淮海路玫瑰婚典等。公司在多年高端服務的實踐中精益求精,積累了豐富的成功經(jīng)驗,形成了成熟完善的管理模式,鑄就了一支技術精湛、經(jīng)驗豐富、管理水準專業(yè)的人才梯隊,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
三、全力以赴,護衛(wèi)世博再創(chuàng)輝煌。
2010年是公司發(fā)展歷程中具有里程碑意義的一年,圓滿完成世博任務是公司規(guī)范管理、優(yōu)質服務成果的集中展現(xiàn)。此次世博會,作為12家保安服務推薦供應商之一,惠州市保安服務總公司共為世博安保任務輸送了594名保安員,承擔了可口可樂館、南非館、希臘館、1號出入口及世博停車場等多個項目的安保任務。在世博建設初期,公司即組建了世博保安隊投入到了園區(qū)執(zhí)行安保任務,在漫天黃沙,滿地泥濘,嘈雜喧鬧的施工環(huán)境下,惠州保安員堅守崗位,不辭辛勞地排查安全隱患,保衛(wèi)施工物資,確保了園區(qū)場館的建設進程。世博會運營期間,公司組織全員培訓,建立健全指揮體系的同時,還派專人協(xié)調(diào)園區(qū)工作,擔任場館顧問。不遺余力地投入,取得了顯著的效果,保安員們充分履職,僅世博園區(qū)1號門票檢隊員累計查補票金額達93萬元,為群眾做好事3000余件,收到錦旗3面,表揚信15封,口頭表揚數(shù)不勝數(shù),他們的優(yōu)異表現(xiàn)為公司在世博會的舞臺上樹立了良好的形象。在上至公司總經(jīng)理,下至一線隊員夜以繼日地辛勤付出下,公司成功經(jīng)受住了七、八月份的酷熱天氣和超大客流的雙重考驗,順利完成了世博安保任務。
進入“十二五”時期,惠州市保安服務總公司將充分運用世博會的寶貴經(jīng)驗,嚴格貫徹《保安服務管理條例》的各項規(guī)定,恪盡職守,為惠州的平安奉獻自己的力量。