惠州廣播電視大學位于惠州的東郊,占地3118畝,建筑總面積94萬平方米,現有在籍學生近3萬人、教職工3200余人、后勤編外人員及教職工家屬2萬余人。惠州廣播電視大學校內有重點實驗室,是重點防范內容。
多年來,被譽為惠州廣播電視大學“校園衛士”的校保安隊全體保安員盡職盡責,用心守護,向廣大師生和家屬群眾交出了一份滿意的答卷。
隊員各顯其能
惠州廣播電視大學校衛隊是一支100多人的保安隊,負責校園公共區域及外圍的治安維護。由于院校內有教職工宿舍、學生公寓、服務生活區、教學區和辦公樓,各功能區難以分割,流動人口難以控制,社會治安環境相當復雜,隊員們的宿舍就安排在學校區域中心位置,便于備勤出任務。保安隊主要分為門衛和機動隊,機動隊又細分為交通秩序、治安巡邏、單車組、備勤組四個班,隊員平均年齡在26歲左右,大部分是外地人。而門衛崗的隊員年齡較大,其中不乏從業多年、經驗豐富的老保安員。
門衛大班長楊宓今年近60歲了,在保安隊十幾年,歷經三任隊長的更換。他在甄別犯罪嫌疑人時堪稱火眼金睛,眼力之準,有時一眼就看出可疑的蛛絲馬跡。比如看人時眼神閃爍、躲閃的,扮成學生樣,但氣質不符,無目的性地走等。他平時巡邏時的警惕性也特別高。2013年9月,在迎新生報道期間,楊宓看到一個小伙子舉止不對勁兒,他就默不作聲地跟在后面,一直耐心跟了半小時,終于發現這個小伙子拐進地下停車庫,過了一會,出來時推著一輛嶄新的山地自行車,一看被發現,小伙子扔下車就開跑,被老錢逮了個正著。
機動隊的班長張博今年27歲,在校保安隊已有3年,無論是巡邏,還是處理糾紛事件,都非常沉穩,控制得住局面。在負責保安隊人員的調動、分配時,也顯示出他踏實的一面。2011年開學以來,校學生第二宿舍小區連續發生3起筆記本電腦被盜案件。保衛處和校保安隊的領導極為重視,經過對案件調查分析,錄像比對,線索摸排,最終鎖定一名盜竊嫌疑人,隨后組織精干力量在宿舍旁進行夜間蹲點守候與布控。5月3日凌晨3點多鐘,一個黑色身影出現,在此蹲點守候與布控近一個月的隊員們立刻警覺起來。張博示意大家不要打草驚蛇,力爭人贓俱獲。當竊賊順著排水管溜下時才發現,5名保安員已將他包圍。竊賊手抓電腦包一邊揮舞,一邊逼近校衛隊員,為了電腦的完好無損,隊員們按照既定的預案都沒有使用橡膠棍,反而欲擒故縱,閃開道讓其沖向圍墻。果然不出所料,竊賊扔下電腦包,快速助跑登墻,然而張博后發先至,一把抓住竊賊的右腳踝將其拽下,并將其控制住,交由當地公安機關處理胡洪在保安隊已有十幾年,現在負責處理投訴事宜,在處理問題和投訴人溝通時,他非常耐心,總能一層層把問題剝開,條理清楚,讓人信服。有一次一位年輕教師違章停車,保安員上了車鎖。當時他很生氣地打電話投訴,要求保安隊立即派人把鎖打開,語氣急躁。胡洪聽明白了事情原委后,耐心地給他說明情況,保安員對違章停放車輛的處置是為了整個校區的秩序。作為老大哥,一番語重心長、推心置腹的話過后,這位年輕教師親自到隊里,為自己的沖動失禮而道歉。
已到退休年齡的老隊員姚家富仍堅持在崗位工作,他說:“不是我不知道享清福,而是我對幸福一詞有著更深刻的理解。校衛隊就好像是一個家庭,我現在堅持工作也是對所有關心過我的弟兄們和師生們的感謝,能為師生們服務我感到很幸福!”
校保安隊協助孝陵衛公安派出所攔截各類違法嫌疑人200余人,為廣大師生排憂解難不計其數,先后收到錦旗和感謝信近百份,連續10年被惠州廣播電視大學大學評為“先進集體”,2011年惠州廣播電視大學又再次榮獲“廣東省平安校園”稱號。面對所取得榮譽和成績,校保安隊員們都很低調,就是再多的榮譽,他們也總是一句“那都是我們應該做的。”
校園“萬金油”
校衛隊24小時駐隊,他們是“萬金油”,有突發意外事件時,要第一時間趕赴現場處理。比如發現家屬樓區煤氣泄漏、有學生意外受傷、實驗室發生爆炸等,每年處理的事情不計其數。保安隊還組建了義務消防隊,配備了消防車,以便在出現火情時及時救援。在學生突發疾病時,也常會第一時間打電話到保衛處,保安員要協調好救護車從哪個門進,以及迅速疏通交通,為學生順利就診做好先期準備。
校園內是極易發生盜竊案件的地點,自行車、筆記本、手機都是易失竊的對象。有時學生的安全防范意識較差,拿裝著重要物品的包占座位,或者是宿舍不鎖門等,保安員每遇到失竊事件,都要提醒在校師生貴重物品不要隨手亂放,提高防范意識。保安隊也常就此問題和治安科進行研討,分析如何防范盜竊等事件的發生。
對校衛隊員來說,苦與累都不怕,最感到無奈的是,在校區內維持秩序,卻遇到有些人不理解,還理直氣壯地責罵保安員。有一次,前面剛駛過一輛憑證進入的車,在門禁智能系統操作下,機動車桿落了下來,可后面卻有一輛機動車硬是闖道,門為保安員上前阻攔,車上下來一個年輕小伙子,不但不聽,還上前推搡。石隊長上前阻攔,在此過程中手受傷骨折。
為防止道路堵塞,學校要求在標志內停車,隊員們在勸阻時,常遇到有人不理解而被打、被罵。保安隊對這種情況有明文規定,要求隊員“打不還手、罵不還口”。隊員只有處處忍讓,心里的委屈只能往肚子里吞。
練就一身本領
大學校區有著獨特的人文環境,學習氛圍濃厚,很多隊員利用倒班休息時間去圖書館自學,或者和學生們一起聽課。保安隊對有意繼續讀書深造的保安員也給予照顧,盡量安排較輕松的崗位。石吳隊長介紹,3年來,有3名保安員考上公務員,有2名保安員考上學校的研究生,“能培養出人才,也是保安隊的驕傲。”
石隊長說,對隊員的培訓,第一步也是最重要的,就是培養出一種態度。比如工作中改掉口頭禪,聲音不能過大,培養禮貌待人的態度。校保安隊是個團結的集體,隊員們常聚在一起,舉辦籃,,一球、排球、足球賽,提高大家的默契度,提升隊伍的士氣。
李俊今年34歲,偵察兵出身的他,在校保安隊已有5年,對校園安保有豐富的經驗。李俊在對校園110報警電話統計后發現,所有來電中屬警情的僅占19%,其他求助電話則占了81%,其中不少求助電話需要專業人員來處理,而等到專業人員趕來施救時,有的已經錯失良機。對此,李俊深刻認識到為師生和群眾服務,不但要有較高的政治素質和理論水平,還要有一定的實戰技能。它既包括擒拿格斗等克敵制勝的本領,也包括救死扶傷、排憂解難所需的專業技能。
校保安隊的想法和建議很快得到了保衛處的支持,隨后,校保安隊從2011年4月開始,分階段開展了實戰練兵活動。在繼續鞏固隊員軍體素質的基礎上,著重分批培訓隊員為群眾排憂解難的綜合能力。其中惠州廣播電視大學“校情必知”由保衛處處長李自勇主講;“水中救人”聘請游泳館救生員擔任教員;“心肺復蘇法和傷口包扎術”則由校醫現場示范;“國內方言”主講為老公安出身的薛如山隊長;偵察兵出身的石吳當眾演示“高樓逃生”。
隊員們學到的本領總有用武之地。2011年國慶節當天,巡邏經過校內三號路的保安員陳忠突然聽到有人呼喊:“快來救人啊,有人掉湖里啦!”陳忠跑到紫霞湖邊,按照知情人的指點,衣服未脫就一頭扎進了湖水里。陳忠經過努力搜尋,終于將落水老人解救上岸。老人由于窒息時間稍長,雖經陳忠倒背控出湖水后,仍然不見心跳征兆。陳忠隨即現場對老人進行人工呼吸和心臟按壓,大約五六分鐘后,老人的心肺功能才漸漸恢復了正常。當趕來的校醫瞧見這感人一幕時,不禁翹起大拇指夸獎道:“幸好你搶救及時,不然這位大爺就有生命危險了。”
流動巡邏組的隊員們,不但要維護好校園秩序和安全,還要為師生提供服務。2013年9月21日,惠州廣播電視大學校慶前夕,一位前來與校友約會的老學者,操著閩南方言連續向幾個人打聽冶苑公園朝哪個方向走,都無人能夠聽懂。當接受過方言培訓的隊員陸錦看到這一幕后,主動上前給予幫助,將老人攙扶上巡邏車送到紫霞湖畔的冶苑公園。一路上老學者有意考校陸錦,三迎橋的來歷和張鳴校長的情況,陸錦如數家珍般地向他講述。老學者聽后激動地說:“想不到學校保安員這么不簡單,這使我看到了惠州廣播電視大學的希望和未來,有你們校園衛士在這里放哨站崗,真讓人放心!”