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惠州廣播電視大學(xué)位于惠州的東郊,占地3118畝,建筑總面積94萬平方米,現(xiàn)有在籍學(xué)生近3萬人、教職工3200余人、后勤編外人員及教職工家屬2萬余人。惠州廣播電視大學(xué)校內(nèi)有重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,是重點(diǎn)防范內(nèi)容。
多年來,被譽(yù)為惠州廣播電視大學(xué)“校園衛(wèi)士”的校保安隊(duì)全體保安員盡職盡責(zé),用心守護(hù),向廣大師生和家屬群眾交出了一份滿意的答卷。
隊(duì)員各顯其能
惠州廣播電視大學(xué)校衛(wèi)隊(duì)是一支100多人的保安隊(duì),負(fù)責(zé)校園公共區(qū)域及外圍的治安維護(hù)。由于院校內(nèi)有教職工宿舍、學(xué)生公寓、服務(wù)生活區(qū)、教學(xué)區(qū)和辦公樓,各功能區(qū)難以分割,流動人口難以控制,社會治安環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜,隊(duì)員們的宿舍就安排在學(xué)校區(qū)域中心位置,便于備勤出任務(wù)。保安隊(duì)主要分為門衛(wèi)和機(jī)動隊(duì),機(jī)動隊(duì)又細(xì)分為交通秩序、治安巡邏、單車組、備勤組四個班,隊(duì)員平均年齡在26歲左右,大部分是外地人。而門衛(wèi)崗的隊(duì)員年齡較大,其中不乏從業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的老保安員。
門衛(wèi)大班長楊宓今年近60歲了,在保安隊(duì)十幾年,歷經(jīng)三任隊(duì)長的更換。他在甄別犯罪嫌疑人時堪稱火眼金睛,眼力之準(zhǔn),有時一眼就看出可疑的蛛絲馬跡。比如看人時眼神閃爍、躲閃的,扮成學(xué)生樣,但氣質(zhì)不符,無目的性地走等。他平時巡邏時的警惕性也特別高。2013年9月,在迎新生報道期間,楊宓看到一個小伙子舉止不對勁兒,他就默不作聲地跟在后面,一直耐心跟了半小時,終于發(fā)現(xiàn)這個小伙子拐進(jìn)地下停車庫,過了一會,出來時推著一輛嶄新的山地自行車,一看被發(fā)現(xiàn),小伙子扔下車就開跑,被老錢逮了個正著。
機(jī)動隊(duì)的班長張博今年27歲,在校保安隊(duì)已有3年,無論是巡邏,還是處理糾紛事件,都非常沉穩(wěn),控制得住局面。在負(fù)責(zé)保安隊(duì)人員的調(diào)動、分配時,也顯示出他踏實(shí)的一面。2011年開學(xué)以來,校學(xué)生第二宿舍小區(qū)連續(xù)發(fā)生3起筆記本電腦被盜案件。保衛(wèi)處和校保安隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)極為重視,經(jīng)過對案件調(diào)查分析,錄像比對,線索摸排,最終鎖定一名盜竊嫌疑人,隨后組織精干力量在宿舍旁進(jìn)行夜間蹲點(diǎn)守候與布控。5月3日凌晨3點(diǎn)多鐘,一個黑色身影出現(xiàn),在此蹲點(diǎn)守候與布控近一個月的隊(duì)員們立刻警覺起來。張博示意大家不要打草驚蛇,力爭人贓俱獲。當(dāng)竊賊順著排水管溜下時才發(fā)現(xiàn),5名保安員已將他包圍。竊賊手抓電腦包一邊揮舞,一邊逼近校衛(wèi)隊(duì)員,為了電腦的完好無損,隊(duì)員們按照既定的預(yù)案都沒有使用橡膠棍,反而欲擒故縱,閃開道讓其沖向圍墻。果然不出所料,竊賊扔下電腦包,快速助跑登墻,然而張博后發(fā)先至,一把抓住竊賊的右腳踝將其拽下,并將其控制住,交由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理胡洪在保安隊(duì)已有十幾年,現(xiàn)在負(fù)責(zé)處理投訴事宜,在處理問題和投訴人溝通時,他非常耐心,總能一層層把問題剝開,條理清楚,讓人信服。有一次一位年輕教師違章停車,保安員上了車鎖。當(dāng)時他很生氣地打電話投訴,要求保安隊(duì)立即派人把鎖打開,語氣急躁。胡洪聽明白了事情原委后,耐心地給他說明情況,保安員對違章停放車輛的處置是為了整個校區(qū)的秩序。作為老大哥,一番語重心長、推心置腹的話過后,這位年輕教師親自到隊(duì)里,為自己的沖動失禮而道歉。
已到退休年齡的老隊(duì)員姚家富仍堅(jiān)持在崗位工作,他說:“不是我不知道享清福,而是我對幸福一詞有著更深刻的理解。校衛(wèi)隊(duì)就好像是一個家庭,我現(xiàn)在堅(jiān)持工作也是對所有關(guān)心過我的弟兄們和師生們的感謝,能為師生們服務(wù)我感到很幸福!”
校保安隊(duì)協(xié)助孝陵衛(wèi)公安派出所攔截各類違法嫌疑人200余人,為廣大師生排憂解難不計(jì)其數(shù),先后收到錦旗和感謝信近百份,連續(xù)10年被惠州廣播電視大學(xué)大學(xué)評為“先進(jìn)集體”,2011年惠州廣播電視大學(xué)又再次榮獲“廣東省平安校園”稱號。面對所取得榮譽(yù)和成績,校保安隊(duì)員們都很低調(diào),就是再多的榮譽(yù),他們也總是一句“那都是我們應(yīng)該做的。”
校園“萬金油”
校衛(wèi)隊(duì)24小時駐隊(duì),他們是“萬金油”,有突發(fā)意外事件時,要第一時間趕赴現(xiàn)場處理。比如發(fā)現(xiàn)家屬樓區(qū)煤氣泄漏、有學(xué)生意外受傷、實(shí)驗(yàn)室發(fā)生爆炸等,每年處理的事情不計(jì)其數(shù)。保安隊(duì)還組建了義務(wù)消防隊(duì),配備了消防車,以便在出現(xiàn)火情時及時救援。在學(xué)生突發(fā)疾病時,也常會第一時間打電話到保衛(wèi)處,保安員要協(xié)調(diào)好救護(hù)車從哪個門進(jìn),以及迅速疏通交通,為學(xué)生順利就診做好先期準(zhǔn)備。
校園內(nèi)是極易發(fā)生盜竊案件的地點(diǎn),自行車、筆記本、手機(jī)都是易失竊的對象。有時學(xué)生的安全防范意識較差,拿裝著重要物品的包占座位,或者是宿舍不鎖門等,保安員每遇到失竊事件,都要提醒在校師生貴重物品不要隨手亂放,提高防范意識。保安隊(duì)也常就此問題和治安科進(jìn)行研討,分析如何防范盜竊等事件的發(fā)生。
對校衛(wèi)隊(duì)員來說,苦與累都不怕,最感到無奈的是,在校區(qū)內(nèi)維持秩序,卻遇到有些人不理解,還理直氣壯地責(zé)罵保安員。有一次,前面剛駛過一輛憑證進(jìn)入的車,在門禁智能系統(tǒng)操作下,機(jī)動車桿落了下來,可后面卻有一輛機(jī)動車硬是闖道,門為保安員上前阻攔,車上下來一個年輕小伙子,不但不聽,還上前推搡。石隊(duì)長上前阻攔,在此過程中手受傷骨折。
為防止道路堵塞,學(xué)校要求在標(biāo)志內(nèi)停車,隊(duì)員們在勸阻時,常遇到有人不理解而被打、被罵。保安隊(duì)對這種情況有明文規(guī)定,要求隊(duì)員“打不還手、罵不還口”。隊(duì)員只有處處忍讓,心里的委屈只能往肚子里吞。
練就一身本領(lǐng)
大學(xué)校區(qū)有著獨(dú)特的人文環(huán)境,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,很多隊(duì)員利用倒班休息時間去圖書館自學(xué),或者和學(xué)生們一起聽課。保安隊(duì)對有意繼續(xù)讀書深造的保安員也給予照顧,盡量安排較輕松的崗位。石吳隊(duì)長介紹,3年來,有3名保安員考上公務(wù)員,有2名保安員考上學(xué)校的研究生,“能培養(yǎng)出人才,也是保安隊(duì)的驕傲。”
石隊(duì)長說,對隊(duì)員的培訓(xùn),第一步也是最重要的,就是培養(yǎng)出一種態(tài)度。比如工作中改掉口頭禪,聲音不能過大,培養(yǎng)禮貌待人的態(tài)度。校保安隊(duì)是個團(tuán)結(jié)的集體,隊(duì)員們常聚在一起,舉辦籃,,一球、排球、足球賽,提高大家的默契度,提升隊(duì)伍的士氣。
李俊今年34歲,偵察兵出身的他,在校保安隊(duì)已有5年,對校園安保有豐富的經(jīng)驗(yàn)。李俊在對校園110報警電話統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),所有來電中屬警情的僅占19%,其他求助電話則占了81%,其中不少求助電話需要專業(yè)人員來處理,而等到專業(yè)人員趕來施救時,有的已經(jīng)錯失良機(jī)。對此,李俊深刻認(rèn)識到為師生和群眾服務(wù),不但要有較高的政治素質(zhì)和理論水平,還要有一定的實(shí)戰(zhàn)技能。它既包括擒拿格斗等克敵制勝的本領(lǐng),也包括救死扶傷、排憂解難所需的專業(yè)技能。
校保安隊(duì)的想法和建議很快得到了保衛(wèi)處的支持,隨后,校保安隊(duì)從2011年4月開始,分階段開展了實(shí)戰(zhàn)練兵活動。在繼續(xù)鞏固隊(duì)員軍體素質(zhì)的基礎(chǔ)上,著重分批培訓(xùn)隊(duì)員為群眾排憂解難的綜合能力。其中惠州廣播電視大學(xué)“校情必知”由保衛(wèi)處處長李自勇主講;“水中救人”聘請游泳館救生員擔(dān)任教員;“心肺復(fù)蘇法和傷口包扎術(shù)”則由校醫(yī)現(xiàn)場示范;“國內(nèi)方言”主講為老公安出身的薛如山隊(duì)長;偵察兵出身的石吳當(dāng)眾演示“高樓逃生”。
隊(duì)員們學(xué)到的本領(lǐng)總有用武之地。2011年國慶節(jié)當(dāng)天,巡邏經(jīng)過校內(nèi)三號路的保安員陳忠突然聽到有人呼喊:“快來救人啊,有人掉湖里啦!”陳忠跑到紫霞湖邊,按照知情人的指點(diǎn),衣服未脫就一頭扎進(jìn)了湖水里。陳忠經(jīng)過努力搜尋,終于將落水老人解救上岸。老人由于窒息時間稍長,雖經(jīng)陳忠倒背控出湖水后,仍然不見心跳征兆。陳忠隨即現(xiàn)場對老人進(jìn)行人工呼吸和心臟按壓,大約五六分鐘后,老人的心肺功能才漸漸恢復(fù)了正常。當(dāng)趕來的校醫(yī)瞧見這感人一幕時,不禁翹起大拇指夸獎道:“幸好你搶救及時,不然這位大爺就有生命危險了。”
流動巡邏組的隊(duì)員們,不但要維護(hù)好校園秩序和安全,還要為師生提供服務(wù)。2013年9月21日,惠州廣播電視大學(xué)校慶前夕,一位前來與校友約會的老學(xué)者,操著閩南方言連續(xù)向幾個人打聽冶苑公園朝哪個方向走,都無人能夠聽懂。當(dāng)接受過方言培訓(xùn)的隊(duì)員陸錦看到這一幕后,主動上前給予幫助,將老人攙扶上巡邏車送到紫霞湖畔的冶苑公園。一路上老學(xué)者有意考校陸錦,三迎橋的來歷和張鳴校長的情況,陸錦如數(shù)家珍般地向他講述。老學(xué)者聽后激動地說:“想不到學(xué)校保安員這么不簡單,這使我看到了惠州廣播電視大學(xué)的希望和未來,有你們校園衛(wèi)士在這里放哨站崗,真讓人放心!”